Zásady ochrany osobných údajov a používania súborov cookie

1 Všeobecné ustanovenia

1. Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť Labo Print S.A., so sídlom na ul. Szczawnicka 1, 60-471 Poznaň, Poľsko, s daňovým identifikačným číslom (NIP): 7792385780 a číslom KRS: 472089. So spoločnosťou Labo Print S.A. je možné komunikovať písomne na vyššie uvedenú adresu alebo e-mailom na adresu: [email protected]

2. Na základe článku 37 GDPR spoločnosť Labo Print S.A. neustanovila zodpovednú osobu (DPO).

3. Tieto zásady ochrany súkromia tvoria neoddeliteľnú súčasť Obchodných podmienok. Využívaním nami ponúkaných služieb nám zverujete svoje informácie. Tento dokument slúži len ako pomôcka na pochopenie toho, aké informácie a údaje sú zhromažďované, za akým účelom a na čo sa využívajú. Tieto údaje sú pre nás veľmi dôležité, preto vás prosíme o dôkladné oboznámenie sa s týmto dokumentom, pretože stanovuje zásady a spôsoby spracúvania a ochrany osobných údajov. Tento dokument tiež stanovuje pravidlá používania súborov „Cookies“.

4. Informujeme, že dodržiavame zásady ochrany osobných údajov a všetky právne predpisy stanovené zákonom o ochrane osobných údajov a Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (GDPR).

5. Na žiadosť dotknutej osoby, ktorej osobné údaje sa spracúvajú, poskytujeme vyčerpávajúce informácie o tom, akým spôsobom jej osobné údaje využívame. Vždy sa jasným spôsobom snažíme informovať o údajoch, ktoré zhromažďujeme, ako ich využívame, na aké účely majú slúžiť a komu ich odovzdávame, akú zabezpečujeme ochranu týchto údajov pri odovzdaní iným subjektom a poskytujeme informácie o inštitúciách, ktoré je potrebné v prípade pochybností kontaktovať.

§ 2 Zásady ochrany súkromia

1. Rešpektujeme vaše súkromie. Chceme vám zaručiť pohodlie pri využívaní našich služieb.

2. Vážime si dôveru, ktorú nám prejavujete tým, že nám zverujete svoje osobné údaje za účelom realizácie služieb. Osobné údaje vždy využívame čestným spôsobom a tak, aby sme nesklamali vašu dôveru, a to len v rozsahu nevyhnutnom na realizáciu služieb.

3. Ako Užívateľ máte právo získať úplné a jasné informácie o tom, akým spôsobom využívame vaše osobné údaje a na aké účely sú nevyhnutné. Vždy jasne informujeme o údajoch, ktoré zbierame, akým spôsobom a komu ich sprístupňujeme, a poskytujeme informácie o subjektoch, ktoré je potrebné v prípade pochybností kontaktovať.

4. V prípade pochybností ohľadom nášho využívania vašich osobných údajov bezodkladne podnikneme kroky na vysvetlenie a vyvrátenie takýchto pochybností. Vyčerpávajúcim spôsobom odpovedáme na všetky súvisiace otázky.

5. Podnikneme všetky rozumné opatrenia, aby sme chránili vaše údaje pred neoprávneným a nekontrolovaným použitím.

6. Právnym základom spracúvania vašich osobných údajov je:

   • čl. 6 ods. 1 písm. a) – dotknutá osoba vyjadrila súhlas so spracúvaním svojich osobných údajov na jeden alebo viaceré konkrétne účely.

   • čl. 6 ods. 1 písm. b) – spracúvanie je nevyhnutné na plnenie zmluvy, ktorej zmluvnou stranou je dotknutá osoba, alebo aby sa na žiadosť dotknutej osoby vykonali opatrenia pred uzatvorením zmluvy.

   • čl. 6 ods. 1 písm. c) – spracúvanie je nevyhnutné na splnenie zákonnej povinnosti prevádzkovateľa.

   • čl. 6 ods. 1 písm. d) – spracúvanie je nevyhnutné na ochranu životne dôležitých záujmov dotknutej osoby alebo inej fyzickej osoby.

   • čl. 6 ods. 1 písm. e) – spracúvanie je nevyhnutné na splnenie úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej prevádzkovateľovi.

   • čl. 6 ods. 1 písm. f) – spracúvanie je nevyhnutné na účely oprávnených záujmov, ktoré sleduje prevádzkovateľ alebo tretia strana.

7. Vaše osobné údaje súvisiace s uzatvorením a plnením zmluvy budú spracúvané počas obdobia jej realizácie a tiež počas obdobia nie dlhšieho, než predvídajú právne predpisy, vrátane ustanovení Občianskeho zákonníka a zákona o účtovníctve, t. j. nie dlhšie ako 10 rokov počnúc koncom kalendárneho roka, v ktorom bola posledná zmluva splnená.

8. Vaše osobné údaje spracúvané za účelom uzatvorenia a plnenia budúcich zmlúv budú spracúvané do času podania námietky.

9. Máte právo na: prístup k svojim osobným údajom a získanie kópie osobných údajov podliehajúcich spracúvaniu; opravu svojich nesprávnych údajov; žiadanie o vymazanie údajov (právo na zabudnutie) v prípade výskytu okolností stanovených v čl. 17 GDPR; žiadanie o obmedzenie spracúvania údajov v prípadoch uvedených v čl. 18 GDPR; vznesenie námietky proti spracúvaniu údajov v prípadoch uvedených v čl. 21 GDPR; prenosnosť poskytnutých údajov spracúvaných automatizovaným spôsobom.

10. Ak sa domnievate, že vaše osobné údaje sú spracúvané protiprávne, môžete podať sťažnosť dozornému orgánu. Ak potrebujete ďalšie informácie týkajúce sa ochrany osobných údajov alebo chcete uplatniť svoje práva, kontaktujte nás písomne na korešpondenčnú adresu.

11. Dodržiavame všetky platné zákony a predpisy týkajúce sa ochrany údajov a budeme spolupracovať s orgánmi na ochranu údajov a oprávnenými orgánmi činnými v trestnom konaní. V prípade absencie predpisov o ochrane údajov budeme postupovať v súlade so všeobecne uznávanými zásadami ochrany údajov, zásadami občianskeho spolunažívania a ustálenými zvyklosťami.

12. V prípade otázok nás kontaktujte prostredníctvom stránky, z ktorej ste boli presmerovaní na tieto Zásady ochrany súkromia. Žiadosť o kontakt bude bezodkladne odovzdaná príslušnej poverenej osobe.

13. Na uľahčenie našej odpovede alebo vyjadrenia k poskytnutým informáciám uvádzajte, prosím, svoje meno a priezvisko.

§ 3 Rozsah a účel zhromažďovania osobných údajov

1. Spracúvame nevyhnutné osobní údaje za účelom realizácie služieb a na účtovné účely a výhradne na tieto účely.

2. Zhromažďujeme, spracúvame a uchovávame nasledujúce údaje užívateľov:

   • meno a priezvisko,

   • adresa bydliska,

   • doručovacia adresa (ak je iná ako adresa bydliska),

   • daňové identifikačné číslo (DIČ / NIP),

   • e-mailová adresa,

   • telefónne číslo (mobilné, pevná linka),

   • informácie o používanom internetovom prehliadači,

   • iné dobrovoľne poskytnuté osobné údaje.

3. Poskytnutie vyššie uvedených údajov je úplne dobrovoľné, ale zároveň nevyhnutné na plnú realizáciu služieb.

4. Môžeme prenášať osobné údaje na servery nachádzajúce sa mimo krajiny vášho bydliska alebo pridruženým subjektom a tretím stranám so sídlom v iných krajinách, vrátane krajín z oblasti EHP (Európsky hospodársky priestor), za účelom spracúvania osobných údajov týmito subjektmi v našom mene v súlade s ustanoveniami týchto Zásad ochrany súkromia a platnými právnymi predpismi.

5. Prístup k vašim údajom môžu mať subjekty poskytujúce služby nevyhnutné na prevádzku webu, t. j.:

   • Hostingové spoločnosti.

   • Spoločnosti, prostredníctvom ktorých je poskytovaná služba Newsletter.

   • Servisné spoločnosti a IT podpora zodpovedné za údržbu IT infraštruktúry.

   • Spoločnosti sprostredkujúce on-line platby.

   • Spoločnosti sprostredkujúce mobilné platby.

   • Spoločnosti zodpovedné za vedenie účtovníctva Prevádzkovateľa.

   • Spoločnosti zodpovedné za doručovanie fyzických produktov (poštové/kuriérske služby).

§ 4 Súbory Cookie

1. Používame súbory cookie alebo podobné technológie (ďalej spoločne: „súbory cookie“), pod ktorými sa rozumejú informatické dáta, najmä textové súbory, určené na používanie webovej stránky a uchovávané v koncových zariadeniach Užívateľov. Informácie zhromaždené pomocou cookies umožňujú prispôsobiť služby a obsah individuálnym potrebám a preferenciám užívateľov a slúžia na vypracovanie všeobecných štatistík o používaní stránok. Údaje sú zbierané výhradne za účelom vykonávania určitých funkcií pre Užívateľov a sú zašifrované spôsobom, ktorý znemožňuje prístup neoprávneným osobám.

2. Na našej stránke používame:

   • Interné cookies – súbory umiestnené a načítané zo zariadenia Užívateľa systémom webu.

   • Externé cookies – súbory umiestnené a načítané zo zariadenia Užívateľa systémami externých služieb.

   • Relačné (session) cookies – súbory uchovávané len do ukončenia relácie prehliadača.

   • Trvalé cookies – súbory, ktoré zostávajú v zariadení až do ich ručného vymazania alebo uplynutia nastavenej doby.

3. Z hľadiska nevyhnutnosti používame cookies: nevyhnutné (prevádzka webu), bezpečnostné, výkonnostné, funkčné a reklamné.

4. Internetové prehliadače zvyčajne predvolene povoľujú ukladanie cookies. Užívateľ môže kedykoľvek zmeniť nastavenia cookies vo svojom prehliadači. Používanie webu bez zmeny nastavení cookies znamená súhlas s ich ukladaním.

§ 5 Analytické nástroje a marketingové techniky

1. Google Analytics: Vykonávame štatistickú analýzu návštevnosti prostredníctvom Google Analytics (Google Inc., USA). Používame anonymizáciu IP adries. Proti zberu dát je možné použiť doplnok: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

2. Facebook Pixel: Táto technológia informuje sieť Facebook (Facebook Inc., USA) o vašej návšteve nášho webu, čo umožňuje zobrazovanie cielenej reklamy (oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR).

3. LinkedIn Insight Tag: Technológia LinkedIn Ireland zbiera dáta o návšteve webu (IP adresa, vlastnosti zariadenia). Dáta sú do 7 dní anonymizované a do 90 dní vymazané.

4. Remarketing: Používame techniky umožňujúce prispôsobiť reklamu správaniu užívateľa na stránke bez odovzdávania osobných údajov prevádzkovateľom reklám.

5. Automatizácia: Používame riešenia automatizujúce web, napr. zaslanie e-mailu po návšteve konkrétnej podstránky (ak bol udelený súhlas s obchodnou korešpondenciou).

§ 6 Práva a povinnosti

1. Máme právo a v zákonom stanovených prípadoch aj zákonnú povinnosť poskytnúť informácie o osobných údajoch orgánom verejnej moci alebo tretím stranám na základe platných poľských právnych predpisov.

2. Užívateľ má právo na:

   • Prístup k údajom: Právo získať prístup k svojim osobným údajom.

   • Opravu údajov: Právo požadovať bezodkladnú opravu alebo doplnenie údajov.

   • Vymazanie údajov: Právo na výmaz (anonymizáciu) údajov. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo pozdržať výmaz za účelom ochrany oprávneného záujmu. Pri Newsletteri je možné údaje vymazať samostatne cez odkaz v e-maile.

   • Obmedzenie spracúvania: V prípadoch podľa čl. 18 GDPR.

   • Prenosnosť údajov: Právo získať údaje v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte.

   • Námietku: Právo namietať proti spracúvaniu podľa čl. 21 GDPR.

   • Sťažnosť: Právo podať sťažnosť dozornému orgánu.

---