Politica sulla privacy e sui cookie

§ 1 Disposizioni generali

  1. Il titolare del trattamento dei dati personali è la società Labo Print S.A., con sede in ul. Szczawnicka 1 60-471 Poznań, con codice fiscale (NIP): 7792385780 e numero KRS: 472089. È possibile contattare Labo Print S.A. per iscritto all'indirizzo sopra indicato o via e-mail all'indirizzo: [email protected]
  2. Ai sensi dell'Art. 37 del GDPR, la società Labo Print S.A. non ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati (DPO).
  3. L'informativa sulla privacy costituisce parte integrante del Regolamento. Utilizzando i servizi da noi offerti, ci affidi le tue informazioni. Il presente documento serve solo come ausilio per comprendere quali informazioni e dati vengono raccolti, per quale scopo e per cosa vengono utilizzati. Questi dati sono molto importanti per noi, pertanto ti preghiamo di leggere attentamente questo documento in quanto definisce le regole e le modalità di trattamento e protezione dei dati personali. Questo documento definisce anche le regole per l'utilizzo dei file "Cookies".
  4. Ti informiamo che rispettiamo i principi di protezione dei dati personali e tutte le normative legali previste dalla Legge sulla protezione dei dati personali e dal Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (GDPR).
  5. Su richiesta della persona i cui dati personali sono trattati, forniamo informazioni complete su come utilizziamo i suoi dati personali. Cerchiamo sempre di informare in modo chiaro sui dati che raccogliamo, su come li utilizziamo, a quali scopi servono e a chi li trasmettiamo, quale protezione garantiamo a tali dati quando vengono trasferiti ad altri soggetti e forniamo informazioni sulle istituzioni da contattare in caso di dubbi.

§ 2 Principi di privacy

  1. Rispettiamo la tua privacy. Desideriamo garantirti la comodità nell'utilizzo dei nostri servizi.
  2. Apprezziamo la fiducia che riponi in noi affidandoci i tuoi dati personali per la realizzazione dei servizi. Utilizziamo sempre i dati personali in modo onesto e in modo da non deludere la tua fiducia, solo nella misura necessaria per la realizzazione dei servizi.
  3. In qualità di Utente, hai il diritto di ottenere informazioni complete e chiare su come utilizziamo i tuoi dati personali e per quali scopi sono necessari. Informiamo sempre in modo chiaro sui dati che raccogliamo, sulle modalità e sui soggetti con cui li condividiamo e forniamo informazioni sui soggetti da contattare in caso di dubbi.
  4. In caso di dubbi riguardo all'utilizzo da parte nostra dei tuoi dati personali, intraprenderemo immediatamente azioni per chiarire e dissipare tali dubbi. Rispondiamo in modo esauriente a tutte le domande correlate.
  5. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per proteggere i tuoi dati da un utilizzo improprio e incontrollato.
  6. La base giuridica per il trattamento dei tuoi dati personali è:
    1. art. 6 comma 1 lett. a
      l'interessato ha espresso il consenso al trattamento dei propri dati personali per uno o più specifici scopi
    2. art. 6 comma 1 lett. b
      il trattamento è necessario all'esecuzione di un contratto di cui l'interessato è parte o all'esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dello stesso
    3. art. 6 comma 1 lett. c
      il trattamento è necessario per adempiere un obbligo legale al quale è soggetto il titolare del trattamento
    4. art. 6 comma 1 lett. d
      il trattamento è necessario per la salvaguardia degli interessi vitali dell'interessato o di un'altra persona fisica
    5. art. 6 comma 1 lett. e
      il trattamento è necessario per l'esecuzione di un compito di interesse pubblico o connesso all'esercizio di pubblici poteri di cui è investito il titolare del trattamento
    6. art. 6 comma 1 lett. f
      il trattamento è necessario per il perseguimento del legittimo interesse del titolare del trattamento o di terzi
  7. I tuoi dati personali relativi alla conclusione e all'esecuzione del contratto saranno trattati per il periodo della sua esecuzione, nonché per un periodo non superiore a quanto previsto dalle disposizioni di legge, comprese le disposizioni del Codice Civile e della legge sulla contabilità, ovvero non oltre 10 anni a partire dalla fine dell'anno solare in cui l'ultimo contratto è stato eseguito.
  8. I tuoi dati personali trattati allo scopo di concludere ed eseguire futuri contratti saranno trattati fino alla presentazione di un'opposizione.
  9. Hai il diritto di: accedere ai tuoi dati personali e ricevere una copia dei dati personali oggetto di trattamento; rettificare i tuoi dati inesatti; richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio) nel caso in cui si verifichino le circostanze previste dall'art. 17 del GDPR; richiedere la limitazione del trattamento dei dati nei casi indicati dall'art. 18 del GDPR; opporsi al trattamento dei dati nei casi indicati dall'art. 21 del GDPR; portabilità dei dati forniti, trattati in modo automatizzato.
  10. Se ritieni che i tuoi dati personali siano trattati illegalmente, puoi presentare un reclamo all'autorità di controllo competente. Se hai bisogno di ulteriori informazioni relative alla protezione dei dati personali o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci per iscritto all'indirizzo di corrispondenza.
  11. Rispettiamo tutte le leggi e i regolamenti vigenti in materia di protezione dei dati e collaboreremo con le autorità per la protezione dei dati e le autorità giudiziarie competenti. In assenza di normative sulla protezione dei dati, agiremo secondo i principi generalmente accettati di protezione dei dati, i principi di convivenza sociale e le consuetudini stabilite.
  12. In caso di domande, ti invitiamo a contattarci tramite la pagina da cui sei stato reindirizzato alla presente Informativa sulla privacy. La richiesta di contatto sarà immediatamente inoltrata alla persona preposta.
  13. Per facilitarci nella risposta o nella valutazione delle informazioni fornite, ti preghiamo di indicare nome e cognome.

§ 3 Ambito e finalità della raccolta dei dati personali

  1. Trattiamo i dati personali necessari per la realizzazione dei servizi e per scopi contabili e solo per tali scopi.
  2. Raccogliamo, trattiamo e conserviamo i seguenti dati degli utenti:
    1. nome e cognome,
    2. indirizzo di residenza,
    3. indirizzo di consegna (se diverso dall'indirizzo di residenza),
    4. numero di partita IVA (NIP),
    5. indirizzo di posta elettronica (e-mail),
    6. numero di telefono (cellulare, fisso),
    7. informazioni sul browser internet utilizzato,
    8. altri dati personali forniti volontariamente.
  3. Il conferimento dei suddetti dati è del tutto facoltativo ma anche necessario per la piena realizzazione dei servizi.
  4. Possiamo trasmettere i dati personali a server situati al di fuori del tuo paese di residenza o a soggetti collegati, terze parti con sede in altri paesi, compresi i paesi dell'area SEE (Spazio Economico Europeo), allo scopo di trattare i dati personali da parte di tali soggetti per nostro conto in conformità con le disposizioni della presente Informativa sulla privacy e le leggi, le consuetudini e le normative vigenti sulla protezione dei dati.
  5. L'accesso ai tuoi dati può essere consentito a soggetti che forniscono servizi necessari per la gestione del sito, quali:
    1. Società di hosting, che forniscono servizi di hosting o servizi correlati per il Titolare
    2. Società tramite le quali viene fornito il servizio di Newsletter
    3. Società di assistenza e supporto IT che effettuano la manutenzione o sono responsabili dell'infrastruttura IT
    4. Società di intermediazione nei pagamenti online per beni o servizi offerti sul Sito (in caso di transazioni d'acquisto sul Sito)
    5. Società di intermediazione nei pagamenti mobili per beni o servizi offerti sul Sito (in caso di transazioni d'acquisto sul Sito)
    6. Società responsabili della contabilità del Titolare (in caso di transazioni d'acquisto sul Sito)
    7. Società responsabili della consegna di prodotti fisici all'Utente (servizi postali/corriere in caso di transazioni d'acquisto sul Sito)

§ 4 File Cookie

  1. Vengono utilizzati cookie o tecnologie simili (di seguito collettivamente: "cookie"), per i quali si intendono dati informatici, in particolare file di testo, destinati all'uso del sito web e memorizzati nei dispositivi terminali degli Utenti che navigano sulle pagine. Le informazioni raccolte tramite i cookie consentono di personalizzare i servizi e i contenuti in base alle esigenze individuali e alle preferenze degli utenti, nonché di elaborare statistiche generali sull'uso delle pagine da parte degli utenti. I dati raccolti tramite i cookie sono raccolti esclusivamente per eseguire determinate funzioni a favore degli Utenti e sono criptati in modo da impedire l'accesso a persone non autorizzate.
  2. Sul nostro sito utilizziamo i cookie:
    1. Cookie interni - file inseriti e letti dal Dispositivo dell'Utente dal sistema informatico del Sito
    2. Cookie esterni - file inseriti e letti dal Dispositivo dell'Utente dai sistemi informatici di Servizi esterni. Gli script di Servizi esterni che possono inserire file Cookie sui Dispositivi dell'Utente sono stati consapevolmente inseriti nel Sito tramite script e servizi resi disponibili e installati nel Sito
    3. Cookie di sessione - file inseriti e letti dal Dispositivo dell'Utente dal Sito durante una singola sessione di un dato Dispositivo. Al termine della sessione, i file vengono rimossi dal Dispositivo dell'Utente.
    4. Cookie persistenti - file inseriti e letti dal Dispositivo dell'Utente dal Sito fino alla loro rimozione manuale. I file non vengono rimossi automaticamente al termine della sessione del Dispositivo a meno che la configurazione del Dispositivo dell'Utente non sia impostata sulla modalità di cancellazione dei file Cookie al termine della sessione.
  3. Nell'ambito del nostro sito web, vengono utilizzati i seguenti tipi di cookie in base alla necessità di realizzazione dei servizi:
    1. cookie necessari, che consentono l'utilizzo dei servizi disponibili nell'ambito del sito web, in particolare i cookie di autenticazione utilizzati per servizi che richiedono l'autenticazione;
    2. cookie utilizzati per garantire la sicurezza, in particolare utilizzati per rilevare abusi nell'ambito dell'autenticazione;
    3. cookie di prestazione, che consentono di raccogliere informazioni sulle modalità di utilizzo delle pagine web;
    4. cookie funzionali, che consentono di "ricordare" le impostazioni selezionate dall'utente e personalizzare l'interfaccia utente;
    5. cookie pubblicitari, che consentono di fornire agli utenti contenuti pubblicitari personalizzati in base ai loro interessi.
  4. Il software per la navigazione delle pagine web (browser) solitamente consente per impostazione predefinita la memorizzazione dei cookie nel dispositivo terminale. L'Utente che naviga sul sito web può modificare autonomamente e in qualsiasi momento le impostazioni relative ai cookie, definendo le condizioni per la loro memorizzazione e l'accesso da parte dei cookie al proprio dispositivo. Il Cliente può modificare le impostazioni di cui alla frase precedente tramite le impostazioni del browser internet. Tali impostazioni possono essere modificate in particolare in modo da bloccare la gestione automatica dei cookie nelle impostazioni del browser o informare ogni volta dell'inserimento dei cookie sul dispositivo dell'Utente. Informazioni dettagliate sulla possibilità e sulle modalità di gestione dei cookie sono disponibili nelle impostazioni del software (browser internet).
  5. L'utilizzo del sito web, senza modificare le impostazioni dei cookie, implica il consenso al salvataggio dei cookie. Il Cliente può sempre revocare il consenso modificando le impostazioni relative ai cookie. Le informazioni su come configurare le impostazioni dei cookie nei principali browser internet sono disponibili qui:
    1. Chrome
    2. Opera
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§ 5 Utilizzo di strumenti analitici e tecniche di marketing rilevanti

  1. Utilizziamo l'analisi statistica del traffico sul sito tramite Google Analytics (Google Inc. con sede negli USA). Google Analytics utilizza i cosiddetti cookie, ovvero file di testo memorizzati sul computer del visitatore, che consentono di analizzare l'utilizzo del sito. Le informazioni generate dal cookie sull'utilizzo del sito vengono trasmesse a un server di Google negli USA e lì memorizzate. Se sul sito è attiva la funzione di IP anonimo, l'indirizzo IP verrà prima abbreviato da Google nei paesi dell'Unione Europea o in altri paesi dello Spazio Economico Europeo. L'indirizzo IP completo sarà trasmesso a un server di Google e lì abbreviato solo in casi eccezionali. Per conto del gestore di questo sito web, Google utilizzerà questi dati per valutare l'utilizzo del sito, preparare report sulle attività del sito e per fornire ulteriori servizi correlati al sito e all'uso di Internet a favore del gestore del sito. L'indirizzo IP del computer trasmesso dal browser come parte degli strumenti di Google Analytics non sarà associato ad altri dati di Google. Per evitare che i cookie vengano memorizzati, è necessario modificare le impostazioni del browser. Tuttavia, vorremmo sottolineare che in tal caso potrebbe non essere possibile utilizzare appieno tutte le funzioni del sito. Inoltre, è possibile evitare la registrazione dei dati relativi all'utilizzo del sito generati dai cookie (compreso l'indirizzo IP del computer) e la loro trasmissione a Google, nonché impedire a Google il trattamento di tali dati scaricando e installando il plugin del browser al seguente link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=it.
  2. Utilizziamo il pixel di Facebook. Questa tecnologia fa sì che il servizio Facebook (Facebook Inc. con sede negli USA) sappia che una determinata persona in esso registrata utilizza il Sito. Ciò significa che i pixel di Facebook sono integrati nei nostri siti web. L'integrazione dei pixel di Facebook ci consente di presentare pubblicità mirate e ottimizzare questo processo, nonché di misurare la portata delle nostre attività di marketing. Ciò costituisce un legittimo interesse ai sensi dell'art. 6 lett. 1f del GDPR. Durante la visita al nostro sito, il pixel di Facebook collega il tuo browser al server di Facebook e viene salvato un cookie. Questo informa Facebook della visita al nostro sito in base al tuo indirizzo IP. Se possiedi un account Facebook, Facebook può associare questa informazione al tuo profilo e utilizzarla per mostrare pubblicità mirate, a meno che non sia stata precedentemente presentata opposizione a tali azioni nelle impostazioni del profilo su Facebook.
  3. Utilizziamo LinkedIn Insight Tag. Questa tecnologia fa sì che il servizio LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company con sede in Irlanda) sappia che una determinata persona in esso registrata utilizza il Sito. Essa consiste nel salvare un file cookie sul tuo dispositivo che consente di raccogliere dati, in particolare l'indirizzo IP, le caratteristiche del dispositivo e del browser, nonché l'attività sul sito. I dati vengono criptati, anonimizzati entro sette giorni e i dati anonimizzati vengono eliminati entro 90 giorni. LinkedIn non condivide con noi alcun dato personale. LinkedIn Insight Tag presenta esclusivamente report anonimizzati sul gruppo target del sito e sull'efficacia delle pubblicità. Se possiedi un account LinkedIn, tramite le impostazioni dell'account puoi gestire il trattamento dei tuoi dati personali per scopi pubblicitari.
  4. Utilizziamo tecniche di remarketing, che consentono di adattare i messaggi pubblicitari al comportamento dell'utente sul sito, il che può dare l'illusione che i dati personali dell'utente siano utilizzati per tracciarlo, ma in pratica non avviene alcun trasferimento di dati personali da noi ai gestori pubblicitari. Il requisito tecnologico per tali azioni è l'abilitazione dei cookie.
  5. Utilizziamo una soluzione che automatizza il funzionamento del Sito in relazione agli utenti, ad esempio potendo inviare un'e-mail all'utente dopo la visita di una specifica sottopagina, a condizione che abbia espresso il consenso a ricevere comunicazioni commerciali da parte nostra.

§ 6 Diritti e doveri

  1. Abbiamo il diritto, e nei casi previsti dalla legge anche l'obbligo legale, di trasmettere informazioni selezionate o tutte le informazioni relative ai dati personali alle autorità pubbliche o a terze parti che presentino tale richiesta di informazioni sulla base delle leggi vigenti.
  2. L'Utente ha il diritto di:
    1. accesso ai dati personali
      L'Utente ha il diritto di ottenere l'accesso ai propri dati personali, esercitato su richiesta presentata al Titolare
    2. rettifica dei dati personali
      L'Utente ha il diritto di richiedere al Titolare la rettifica immediata dei dati personali inesatti e/o l'integrazione dei dati personali incompleti, esercitato su richiesta presentata al Titolare
    3. cancellazione dei dati personali
      L'Utente ha il diritto di richiedere al Titolare l'immediata cancellazione dei dati personali, esercitato su richiesta presentata al Titolare. Nel caso di account utente, la cancellazione dei dati consiste nell'anonimizzazione dei dati che consentono l'identificazione dell'Utente. Il Titolare si riserva il diritto di sospendere l'esecuzione della richiesta di cancellazione dei dati al fine di proteggere il legittimo interesse del Titolare (ad es. quando l'Utente ha violato il Regolamento o i dati sono stati ottenuti a seguito di corrispondenza intercorsa). Nel caso del servizio Newsletter, l'Utente ha la possibilità di cancellare autonomamente i propri dati personali utilizzando il link presente in ogni messaggio e-mail inviato.
    4. limitazione del trattamento dei dati personali
      L'Utente ha il diritto di limitare il trattamento dei dati personali nei casi indicati dall'art. 18 del GDPR, tra cui la contestazione dell'esattezza dei dati personali, esercitato su richiesta presentata al Titolare
    5. portabilità dei dati personali
      L'Utente ha il diritto di ricevere dal Titolare i dati personali che lo riguardano in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico, esercitato su richiesta presentata al Titolare
    6. opposizione al trattamento dei dati personali
      L'Utente ha il diritto di opporsi al trattamento dei propri dati personali nei casi previsti dall'art. 21 del GDPR, esercitato su richiesta presentata al Titolare
    7. proporre reclamo
      L'Utente ha il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo preposta alla protezione dei dati personali.
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