Zásady ochrany osobních údajů a souborů cookie
§ 1 Obecná ustanovení
1. Správcem osobních údajů je společnost Labo Print S.A. se sídlem na adrese ul. Szczawnicka 1, 60-471 Poznań, s identifikačním číslem NIP: 7792385780 a číslem KRS: 472089. Společnost Labo Print S.A. lze kontaktovat písemně na adresu uvedenou v předchozí větě nebo e-mailem na adresu: [email protected]
2. Na základě čl. 37 GDPR společnost Labo Print S.A. nejmenovala inspektora ochrany osobních údajů.
3. Zásady ochrany osobních údajů jsou nedílnou součástí těchto podmínek. Používáním našich služeb nám svěřujete své informace. Tento dokument slouží pouze jako pomůcka k pochopení, jaké informace a údaje jsou shromažďovány, za jakým účelem a k čemu jsou používány. Tyto údaje jsou pro nás velmi důležité, proto vás žádáme, abyste si tento dokument pečlivě přečetli, protože stanoví zásady a způsoby zpracování a ochrany osobních údajů. Tento dokument také stanoví zásady používání souborů „cookies“.
4. Upozorňujeme, že dodržujeme zásady ochrany osobních údajů a všechny právní předpisy, které jsou stanoveny zákonem o ochraně osobních údajů a nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 ze dne 27. dubna 2016 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES.
5. Na žádost osoby, jejíž osobní údaje jsou zpracovávány, poskytujeme vyčerpávající informace o tom, jak její osobní údaje používáme. Vždy se snažíme jasně informovat o údajích, které shromažďujeme, o tom, jak je používáme, k jakým účelům slouží a komu je předáváme, jak zajišťujeme ochranu těchto údajů při předávání jiným subjektům a poskytujeme informace o institucích, na které se lze v případě pochybností obrátit.
§ 2 Zásady ochrany osobních údajů
1. Respektujeme vaše soukromí. Chceme vám zaručit pohodlné využívání našich služeb.
2. Vážíme si důvěry, kterou nám projevujete tím, že nám svěřujete své osobní údaje za účelem poskytování služeb. Osobní údaje vždy používáme čestným způsobem a tak, abychom nezklamali vaši důvěru, pouze v rozsahu nezbytném pro poskytování služeb.
3. Jako uživatel máte právo získat úplné a jasné informace o tom, jak používáme vaše osobní údaje a k jakým účelům jsou nezbytné. Vždy jasně informujeme o údajích, které shromažďujeme, o tom, jak a komu je poskytujeme, a poskytujeme informace o subjektech, na které se můžete obrátit v případě pochybností.
4. V případě pochybností ohledně používání vašich osobních údajů z naší strany okamžitě podnikneme kroky k objasnění a vyvrácení těchto pochybností. Na všechny související otázky odpovídáme vyčerpávajícím způsobem.
5. Podnikneme veškeré přiměřené kroky k ochraně vašich údajů před neoprávněným a nekontrolovaným použitím.
6. Právním základem pro zpracování vašich osobních údajů je:
a. čl. 6 odst. 1 písm. a)
dotyčná osoba vyjádřila souhlas se zpracováním svých osobních údajů pro jeden nebo více konkrétních účelů
čl. 6 odst. 1 písm. b)
zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy, jejíž smluvní stranou je subjekt údajů, nebo pro provedení opatření přijatých na žádost subjektu údajů před uzavřením smlouvy
c. čl. 6 odst. 1 písm. c)
zpracování je nezbytné pro splnění právní povinnosti, která se na správci vztahuje
d. čl. 6 odst. 1 písm. d)
zpracování je nezbytné pro ochranu životních zájmů subjektu údajů nebo jiné fyzické osoby
e. čl. 6 odst. 1 písm. e)
zpracování je nezbytné pro splnění úkolu prováděného ve veřejném zájmu nebo při výkonu veřejné moci, kterým je správce pověřen
f. čl. 6 odst. 1 písm. f)
zpracování je nezbytné pro účely spočívající v oprávněných zájmech správce nebo třetí strany
7. Vaše osobní údaje související s uzavřením a plněním smlouvy budou zpracovávány po dobu jejího plnění a také po dobu nejdelší, jakou stanoví právní předpisy, včetně ustanovení občanského zákoníku a zákona o účetnictví, tj. nejdéle po dobu 10 let od konce kalendářního roku, ve kterém byla poslední smlouva splněna.
8. Vaše osobní údaje zpracovávané za účelem uzavření a plnění budoucích smluv budou zpracovávány až do podání námitky.
9. Máte právo: na přístup ke svým osobním údajům a na obdržení kopie osobních údajů, které jsou předmětem zpracování, na opravu svých nesprávných údajů; na výmaz údajů (právo být zapomenut) v případě výskytu okolností uvedených v čl. 17 GDPR; požadovat omezení zpracování údajů v případech uvedených v čl. 18 GDPR, vznést námitku proti zpracování údajů v případech uvedených v čl. 21 GDPR, přenést poskytnuté údaje, které jsou zpracovávány automatizovaným způsobem.
10. Pokud se domníváte, že vaše osobní údaje jsou zpracovávány v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost u dozorového úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, ul. Stawki 2, Varšava). Pokud potřebujete další informace týkající se ochrany osobních údajů nebo chcete využít svých práv, kontaktujte nás písemně na korespondenční adresu.
11. Dodržujeme všechny platné předpisy a nařízení týkající se ochrany osobních údajů a budeme spolupracovat s orgány zabývajícími se ochranou osobních údajů a oprávněnými orgány činnými v trestním řízení. V případě neexistence předpisů týkajících se ochrany osobních údajů budeme postupovat v souladu s obecně přijímanými zásadami ochrany osobních údajů, zásadami společenského soužití a zavedenými zvyklostmi.
12. V případě dotazů nás kontaktujte prostřednictvím stránky, ze které jste byli přesměrováni na tuto politiku ochrany osobních údajů. Vaše žádost o kontakt bude neprodleně předána příslušné osobě.
13. Abychom mohli snadněji odpovědět nebo se vyjádřit k poskytnutým informacím, prosíme vás o uvedení jména a příjmení.
§ 3 Rozsah a účel shromažďování osobních údajů
1. Zpracováváme nezbytné osobní údaje za účelem poskytování služeb a pro účetní účely, a to výhradně.
2. Shromažďujeme, zpracováváme a uchováváme následující údaje o uživatelích:
a. jméno a příjmení,
b. adresu bydliště,
c. adresu pro doručování (pokud se liší od adresy bydliště),
d. daňové identifikační číslo (DIČ),
e. e-mailovou adresu,
f. telefonní číslo (mobilní, pevné),
g. informace o používaném internetovém prohlížeči,
h. další údaje, které nám byly dobrovolně poskytnuty.
3. Poskytnutí výše uvedených údajů je zcela dobrovolné, ale také nezbytné pro plné poskytování služeb.
4. Můžeme předávat osobní údaje na servery mimo zemi vašeho bydliště nebo spřízněným subjektům, třetím stranám se sídlem v jiných zemích, včetně zemí EHP (Evropský hospodářský prostor, EHP, angl. European Economic Area, EEA – zóna volného obchodu a společný trh, zahrnující státy Evropské unie a Evropského sdružení volného obchodu EFTA) za účelem zpracování osobních údajů těmito subjekty naším jménem v souladu s ustanoveními této politiky ochrany osobních údajů a platnými právními předpisy, zvyklostmi a předpisy týkajícími se ochrany údajů.
5. Přístup k vašim údajům mohou mít subjekty poskytující služby nezbytné pro provozování webu, tj.:
a. Hostingové společnosti poskytující hostingové nebo související služby správci
b. Společnosti, prostřednictvím kterých je poskytována služba newsletteru
c. Servisní a IT podpůrné společnosti provádějící údržbu nebo odpovědné za údržbu IT infrastruktury.
d. Společnosti zprostředkovávající online platby za zboží nebo služby nabízené v rámci webových stránek (v případě nákupu na webových stránkách).
e. Společnosti zprostředkovávající mobilní platby za zboží nebo služby nabízené v rámci Služby (v případě nákupních transakcí v rámci Služby)
f. Společnosti odpovědné za vedení účetnictví Správce (v případě nákupních transakcí v rámci Služby)
g. Společnosti odpovědné za dodávku fyzických produktů uživateli (poštovní/kurýrní služby v případě nákupu na webových stránkách)
§ 4 Soubory cookie
1. Používá soubory cookie nebo podobné technologie (dále souhrnně označované jako „soubory cookie“), kterými se rozumí informační data, zejména textové soubory, určené k používání webových stránek a uložené v koncových zařízeních uživatelů prohlížejících stránky. Informace shromažďované pomocí souborů cookie umožňují přizpůsobit služby a obsah individuálním potřebám a preferencím uživatelů a slouží také k vypracování obecných statistik o využívání stránek uživateli. Údaje shromažďované pomocí souborů cookie jsou shromažďovány výhradně za účelem provádění určitých funkcí ve prospěch uživatelů a jsou šifrovány tak, aby k nim neměly přístup neoprávněné osoby.
2. Na našich stránkách používáme následující soubory cookie:
a. Interní soubory cookie – soubory ukládané a čtené z zařízení uživatele prostřednictvím informačního systému webových stránek.
b. Externí cookies – soubory ukládané a čtené z zařízení uživatele prostřednictvím informačních a komunikačních systémů externích webových stránek. Skripty externích webových stránek, které mohou ukládat soubory cookies na zařízení uživatele, byly vědomě umístěny na webové stránce prostřednictvím skriptů a služeb zpřístupněných
c. Relační soubory cookie – soubory ukládané a čtené ze zařízení uživatele webovou službou během jedné relace daného zařízení. Po ukončení relace jsou soubory z zařízení uživatele odstraněny.
d. Trvalé soubory cookie – soubory ukládané a čtené ze zařízení uživatele webovou službou až do jejich ručního odstranění. Soubory nejsou automaticky odstraněny po ukončení relace zařízení, pokud není konfigurace zařízení uživatele nastavena na režim odstranění souborů cookie po ukončení relace zařízení.
3. Na našich webových stránkách používáme následující typy souborů cookie, které jsou nezbytné pro poskytování služeb:
a. nezbytné soubory cookie, které umožňují využívání služeb dostupných na webových stránkách, zejména ověřovací soubory cookie používané pro služby vyžadující ověření;
b. cookies sloužící k zajištění bezpečnosti, zejména používané k odhalování zneužití v oblasti ověřování;
c. výkonnostní cookies, umožňující shromažďování informací o způsobu používání webových stránek;
d. funkční soubory cookie, které umožňují „zapamatovat si“ nastavení vybraná uživatelem a přizpůsobit uživatelské rozhraní;
e. reklamní soubory cookie, které umožňují poskytovat uživatelům reklamní obsah přizpůsobený jejich zájmům.
4. Software pro prohlížení webových stránek (webový prohlížeč) obvykle ve výchozím nastavení povoluje ukládání souborů cookie na koncovém zařízení. Uživatel prohlížející webové stránky může kdykoli samostatně změnit nastavení týkající se souborů cookie a určit podmínky jejich ukládání a přístupu souborů cookie k jeho zařízení. Změny nastavení uvedené v předchozí větě může zákazník provést pomocí nastavení webového prohlížeče. Tato nastavení lze změnit zejména tak, aby blokovala automatické zpracování souborů cookie v nastavení webového prohlížeče nebo informovala o každém umístění souborů cookie na zařízení uživatele. Podrobné informace o možnostech a způsobech zpracování souborů cookie jsou k dispozici v nastavení softwaru (webového prohlížeče).
5. Používání webových stránek bez změny nastavení souborů cookie znamená souhlas s ukládáním souborů cookie. Zákazník může svůj souhlas kdykoli odvolat změnou nastavení souborů cookie. Informace o tom, jak nakonfigurovat nastavení souborů cookie v příkladech webových prohlížečů, naleznete zde:
a. Chrome
b. Opera
c. FireFox
d. Edge
e. Safari
f. Internet Explorer 11
§ 5 Používání analytických nástrojů a relevantních marketingových technik
1. Používáme statistickou analýzu návštěvnosti webových stránek prostřednictvím služby Google Analytics (Google Inc. se sídlem v USA). Služba Google Analytics používá tzv. soubory cookie, tj. textové soubory uložené v počítači návštěvníka, které umožňují analýzu používání webových stránek. Informace generované souborem cookie o používání webových stránek se odesílají na server Google v USA a tam se ukládají. Pokud je na stránce aktivována funkce anonymní IP adresy, bude IP adresa nejprve zkrácena společností Google v zemích Evropské unie nebo v jiných zemích Evropského hospodářského prostoru. Úplná IP adresa bude na server Google odeslána a zkrácena pouze ve výjimečných případech. Na žádost provozovatele této webové stránky použije Google tyto údaje použije k vyhodnocení používání webových stránek, k přípravě zpráv o aktivitách na webových stránkách a k poskytování dalších služeb souvisejících s webovými stránkami a využíváním internetových zdrojů pro provozovatele webových stránek. IP adresa počítače odeslaná prohlížečem jako součást nástrojů Google Analytics nebude spojována s jinými údaji společnosti Google. Chcete-li zabránit ukládání souborů cookie, změňte nastavení svého prohlížeče. Upozorňujeme však, že v takovém případě nemusí být možné plně využívat všechny funkce webu. Kromě toho můžete zabránit ukládání údajů souvisejících s používáním webových stránek a generovaných soubory cookie (včetně IP adresy vašeho počítače) a jejich odesílání společnosti Google a také zabránit společnosti Google ve zpracování těchto údajů stažením a instalací pluginu do prohlížeče na níže uvedeném odkazu. Aktuální odkaz je https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
2. Používáme pixel Facebooku. Tato technologie umožňuje službě Facebook (Facebook Inc. se sídlem v USA) zjistit, že daná osoba registrovaná na této službě používá náš web. To znamená, že pixely Facebooku jsou integrovány do našich webových stránek. Integrace pixelů Facebooku nám umožňuje prezentovat cílené reklamy a optimalizovat tento proces, jakož i měřit dosah našich marketingových aktivit. To představuje oprávněný zájem v souladu s čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Při návštěvě našich stránek propojí pixel Facebooku váš prohlížeč se serverem Facebooku a uloží se soubor cookie. Ten informuje Facebook o návštěvě našich stránek na základě vaší IP adresy. Pokud máte účet na Facebooku, může Facebook tuto informaci spojit s vaším profilem a použít ji k zobrazování cílených reklam, pokud jste předem nevznesli námitku proti takovým činnostem v nastavení svého profilu na Facebooku.
3. Používáme Linkedin Insight Tag. Tato technologie umožňuje službě Linkedin (LinkedIn Ireland Unlimited Company se sídlem v Irsku) zjistit, že daná osoba registrovaná v této službě používá náš web. Spočívá v uložení souboru cookie na vašem zařízení, který umožňuje shromažďovat údaje, zejména IP adresu, vlastnosti zařízení a prohlížeče, jakož i aktivitu na stránce. Údaje jsou šifrovány, do sedmi dnů anonymizovány a anonymizované údaje jsou odstraněny do 90 dnů. LinkedIn nám neposkytuje žádné osobní údaje. Linkedin Insight Tag prezentuje wyłącznie zanonimizowane raporty o grupie docelowej strony i o skuteczności reklam. Jeśli posiadasz konto LinkedIn, za pomocą ustawień konta możesz zarządzać przetwarzaniem Twoich danych osobowych do celów reklamowych.
4. Používáme remarketingové techniky, které umožňují přizpůsobit reklamní sdělení chování uživatele na stránce, což může vyvolávat dojem, že osobní údaje uživatele jsou využívány k jeho sledování, ale v praxi nedochází k předávání žádných osobních údajů od nás provozovatelům reklam. Technickou podmínkou pro takové činnosti je zapnutá podpora souborů cookie.
5. Používáme řešení automatizující fungování webových stránek ve vztahu k uživatelům, např. řešení, které může uživateli zaslat e-mail po návštěvě konkrétní podstránky, pokud uživatel vyjádřil souhlas s přijímáním obchodní korespondence od nás.
§ 6 Práva a povinnosti
1. Máme právo a v případech stanovených zákonem také zákonnou povinnost předat vybrané nebo všechny informace týkající se osobních údajů orgánům veřejné moci nebo třetím osobám, které o to požádají na základě platných ustanovení polského práva.
2. Uživatel má právo na:
a. přístup k osobním údajům
Uživatel má právo získat přístup ke svým osobním údajům, a to na základě žádosti podané správci.
b. opravy osobních údajů
Uživatel má právo požadovat od správce okamžitou opravu osobních údajů, které jsou nesprávné, a/nebo doplnění neúplných osobních údajů, a to na základě žádosti podané správci.
c. vymazání osobních údajů
Uživatel má právo požadovat od správce okamžité vymazání osobních údajů, a to na základě žádosti podané správci. V případě uživatelských účtů spočívá vymazání údajů v anonymizaci údajů umožňujících identifikaci uživatele. Správce si vyhrazuje právo pozastavit provedení žádosti o odstranění údajů za účelem ochrany oprávněného zájmu správce (např. v případě, že uživatel porušil podmínky používání nebo byly údaje získány v důsledku korespondence). V případě služby Newsletter má uživatel možnost samostatně smazat své osobní údaje pomocí odkazu uvedeného v každé zaslané e-mailové zprávě.
d. omezení zpracování osobních údajů
Uživatel má právo omezit zpracování osobních údajů v případech uvedených v čl. 18 GDPR, mimo jiné zpochybnit správnost osobních údajů, a to na základě žádosti podané správci.
e. přenos osobních údajů
Uživatel má právo získat od správce osobní údaje týkající se uživatele ve strukturovaném, běžně používaném formátu vhodném pro strojové čtení, a to na základě žádosti podané správci.
f. vznesení námitky proti zpracování osobních údajů
Uživatel má právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů v případech uvedených v čl. 21 GDPR, a to na základě žádosti podané správci.
g. podání stížnosti
Uživatel má právo podat stížnost u dozorového úřadu zabývajícího se ochranou osobních údajů.